1、了解所有在售汽车
2、根据客户要求做推荐
3、对客户要持续跟进
4、获得客户的认可
5、多个渠道寻找对口客户
6、跟同事请教
7、积累自己的经验
了解所有在售汽车:既然是要在汽车4S店做销售,汽车品牌下面的所有汽车类型就不说了,4S店在售的,主打的这些你必须要知道,不然你就不用来上班了。
根据客户要求做推荐:在知道所有车辆价格(包括套餐)等情况之后,有客户上门,要接待客户,你就可以问客户的需求了,根据需求去做推荐。
对客户要持续跟进:买车也不是买衣服,几十元几百元的事情,没有任何一个人,第一次去4S店就把钱付了的,对客户要跟进,经常性的聊聊天询问一下。
获得客户的认可:当然跟进不是没事寒暄,可以给客户发方案,发优惠,有活动就能想到客户,让客户对你印象好,对你认可这是很重要的。买了车还可能介绍朋友过来。
多个渠道寻找对口客户:找客户是个技术活,在4S店坐等未免有点太消极了,去车展展会,去派发宣传 资料是不错的想法,现在有很多的汽车介绍网站,投放广告也是不错的。
跟同事请教:一开始进入4S店,不知道怎么留住客户,客户想要试驾,不知道申请的流程,这个时候就要跟本身在职的同事请教学习一下了。
积累自己的经验:基础流程掌握了,客户也知道怎么找了。我们就要积累经验了,抓住老客户,发展新客户,汽车是必不可少的工具,这一行就业前景也是相当不错的。