1、首先，使用数据线将iPhone连接到计算机，然后打开iTunes识别。
2、接下来，识别成功后，单击“电话”图标。
3、然后，在电话管理界面中备份重要数据，尤其是通过“即时备份”项。
4、接下来，备份完成后，关闭iPhone并选择滑动模式以关闭。
5、然后，按住电源按钮。屏幕上出现Apple徽标时，按住主屏幕按钮，直到屏幕变黑。
6、接下来，此时不要释放“主页”按钮，只需释放电源按钮，然后在iTunes显示以下提示以进入恢复模式时释放它。
7、然后，在此页面上，单击“还原iPhone”→“还原和更新”。
8、最后，完成上述操作后，可以再次打开iPhone。
